Queremos que ames tu AYKA. Si necesitás cambiarlo, te acompañamos en el proceso.
Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo dentro de los 15 días corridos desde la recepción del producto.
Condiciones del producto:
Para poder gestionar el cambio, el artículo debe:
¿Cómo realizar el cambio?
Contactanos informando el cambio mediante WhatsApp al +54 9 11 2566 4651.
Una vez solicitado, tendrás 3 días hábiles para despachar el producto o entregarlo en Haedo (pick up).
Deberás enviarnos el número de seguimiento (tracking).
Modalidad del cambio:
El cupón:
Envíos:
Los costos de envío asociados al cambio quedan a cargo del cliente.
En AYKA cuidamos cada detalle en el proceso de fabricación de nuestros productos. Sin embargo, si tu producto presenta alguna falla de fabricación, podés contactarnos y lo resolveremos.
La garantía cubre:
Plazo:
La garantía tiene una validez de 30 días desde la recepción del producto.
Cómo solicitarla:
Para gestionar la garantía, deberás enviarnos fotos o videos donde se visualice claramente el inconveniente.
Resolución:
En caso de confirmar la falla, nos haremos cargo de los costos de envío y del arreglo del producto para que quede en óptimas condiciones. En caso de que dicho arreglo no sea posible, lo reemplazaremos por uno nuevo.
Detalles relevantes:
Los productos pertenecientes a la categoría Outlet corresponden a artículos discontinuados, de liquidación o con detalles estéticos mínimos previamente aclarados en su descripción.
Por este motivo:
En caso de que el producto presente una falla de fabricación, podrás contactarnos igualmente para que nuestro equipo evalúe el caso correspondiente.
Te recomendamos revisar atentamente las fotos, medidas y descripción del producto antes de realizar la compra.
